戰(zhàn)略成本管理(STRATEGIC?COST?MANAGEMENT)是于90年代興起的一種最新潮的,具有全面性與前瞻性的現(xiàn)代化的管理方法,倍受西歐、美國(guó)和日本等發(fā)達(dá)國(guó)家管理界、企業(yè)界的高度重視和極大關(guān)注,在現(xiàn)代企業(yè)求生存謀發(fā)展中的作用越來越大,地位越來越重要,是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展步入良勝循環(huán)的關(guān)鍵一招。其特點(diǎn)是當(dāng)企業(yè)在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下,逐漸重視整體的策略規(guī)劃已成為現(xiàn)代管理的一大趨勢(shì),成本管理與企業(yè)策略的結(jié)合,勢(shì)必使企業(yè)跨出內(nèi)部控制的單一角色,迎接外部分析的新領(lǐng)域,以鞏固和贏得企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
一、戰(zhàn)略成本管理的基本原理
何謂戰(zhàn)略成本管理呢?戰(zhàn)略成本管理是根據(jù)市場(chǎng)需求狀況,對(duì)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格為導(dǎo)向,一定的目標(biāo)利潤(rùn)為中心,運(yùn)用量、本、利分析原理,反算企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)成本或控制指標(biāo),通過一系列卓有成效的管理,最終將各項(xiàng)指標(biāo)控制在目標(biāo)范圍內(nèi),將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外部壓力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部動(dòng)力,從而贏得企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展良策的一種管理方法。
戰(zhàn)略成本管理主要包括:
l、競(jìng)爭(zhēng)策略之研究——從成本策略及差異化中加以選擇,并針對(duì)成本計(jì)劃,期望能在營(yíng)業(yè)及組織上有所突破。
2、實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)者分析及標(biāo)桿制度——藉此在成本基礎(chǔ)上協(xié)助目標(biāo)之設(shè)定,同時(shí)了解并掌握營(yíng)業(yè)與組織等作業(yè)流程的差異性。
3、經(jīng)由戰(zhàn)略成本管理,了解企業(yè)自身所處的位置,同時(shí)知曉同行業(yè)挑戰(zhàn)者能力的強(qiáng)弱及企業(yè)欲進(jìn)入產(chǎn)業(yè)的狀況。
4、確定、了解并控制關(guān)鍵性成本動(dòng)因,注重企業(yè)長(zhǎng)期與短期績(jī)效并重、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和發(fā)展良策并重。
5、在兼顧財(cái)務(wù)面和競(jìng)爭(zhēng)面的情況下,依據(jù)企業(yè)策略規(guī)劃,將成本管理目標(biāo)化,并評(píng)估組織轉(zhuǎn)型的可能性和企業(yè)發(fā)展策略隨外部環(huán)境變化的適應(yīng)性。
當(dāng)然,實(shí)行策略性成本仍有其它許多工具,諸如分析成本活動(dòng),以了解價(jià)值鏈與成本之間的變動(dòng);以較低的成本重新設(shè)計(jì)營(yíng)運(yùn)或組織的各項(xiàng)活動(dòng),期望能提高其價(jià)值。不過,在運(yùn)作戰(zhàn)略成本管理時(shí),應(yīng)有下列認(rèn)識(shí):
l、戰(zhàn)略成本管理是一項(xiàng)富有實(shí)效的管理技巧,它絕不是一種流行新潮的花架子。
2、戰(zhàn)略成本管理是提供企業(yè)達(dá)成財(cái)務(wù)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要階梯。
3、當(dāng)管理者積極學(xué)習(xí)并有效地使用戰(zhàn)略成本管理工具,將可產(chǎn)生獨(dú)特的效果。
4、經(jīng)由戰(zhàn)略成本管理,除使成本能夠下降外,亦同時(shí)可以提高品質(zhì)、改善服務(wù)、確保交貨期(JIT),從而贏得企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
5、戰(zhàn)略成本管理是組織迎接新挑戰(zhàn)與績(jī)效評(píng)估的銳利武器。
二、戰(zhàn)略成本管理的方法和步驟
以往,績(jī)效評(píng)估多以企業(yè)的財(cái)務(wù)績(jī)效為主,但時(shí)至今日,我們深切了解企業(yè)欲長(zhǎng)期高效發(fā)展,必須能準(zhǔn)確推測(cè)客戶有哪些要求和期望,企業(yè)能滿足客戶期望的成功率如何,交貨期的準(zhǔn)確率多高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格多少,品質(zhì)或服務(wù)水平怎樣等,上述事項(xiàng)均應(yīng)經(jīng)常性或定期評(píng)估,以增強(qiáng)我們的管理水平、提高警覺,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,在客戶抱怨甚至取消訂單之前即能第一時(shí)間解決問題。
在實(shí)施戰(zhàn)略成本管理的過程中,一是對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),以達(dá)成共識(shí),把市場(chǎng)機(jī)制、目標(biāo)責(zé)任和成本考核引入企業(yè)內(nèi)部,在員工中樹立“三個(gè)意識(shí)”,即憂患意識(shí)、成本意識(shí)和主人翁意識(shí)。二是確立客觀現(xiàn)實(shí)的“成本目標(biāo)體系”,規(guī)定縱橫有序的“成本責(zé)任體系”和建立嚴(yán)格完善的“成本考核體系”。具體表現(xiàn)為全面把握以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格為前提,以總成本為重點(diǎn),以經(jīng)濟(jì)效益為中心,把目標(biāo)體系分解為公司總目標(biāo)、部門子目標(biāo)、班組小目標(biāo)及個(gè)人具體目標(biāo)。突出“四性”,即指標(biāo)的合理性、手段的全面性、管理的嚴(yán)密性、政策的激勵(lì)性,大力貫徹“四”字方針,即“算細(xì)帳、查漏洞、找原因、訂措施”,做到“三個(gè)結(jié)合”,即策略成本管理與達(dá)標(biāo)升級(jí)相結(jié)合,戰(zhàn)略成本管理與開展自主管理、合理化建議活動(dòng)相結(jié)合,戰(zhàn)略成本管理與總結(jié)推廣先進(jìn)操作法、小改小革相結(jié)合,較好地體現(xiàn)了“基礎(chǔ)管理扎實(shí)、目標(biāo)分解明確、系統(tǒng)管理協(xié)調(diào)、考評(píng)體系科學(xué)”的原則。
三、戰(zhàn)略成本管理的創(chuàng)新特點(diǎn)和推廣價(jià)值
戰(zhàn)略成本管理法(SCM)把企業(yè)外部的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)內(nèi)部的管理有機(jī)結(jié)合起來,將市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力自覺地化解和轉(zhuǎn)變成企業(yè)管理的推動(dòng)力。戰(zhàn)略成本管理法實(shí)現(xiàn)了三個(gè)方面的較大突破:
l、在準(zhǔn)時(shí)交貨(JIT)方面實(shí)現(xiàn)了突破。它以第一時(shí)間全面滿足客戶期望為最終目的,根據(jù)客戶的需要約訂,準(zhǔn)時(shí)提供優(yōu)質(zhì)、實(shí)用而經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品,其導(dǎo)向模式的重點(diǎn)在于競(jìng)爭(zhēng)策略,核心是講究全球流行的準(zhǔn)時(shí)交貨。2、在價(jià)格方面實(shí)現(xiàn)了突破。以具有競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)價(jià)格為起點(diǎn),它的公式是價(jià)格-利潤(rùn)=成本。即價(jià)格決定成本,改變了傳統(tǒng)的“成本+利潤(rùn)=價(jià)格”的成本價(jià)格定論。戰(zhàn)略成本管理法認(rèn)為,市場(chǎng)價(jià)格是企業(yè)生產(chǎn)的客觀尺度,應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格來選擇、確定成本,成本以不能突破市場(chǎng)價(jià)格的規(guī)定為限,達(dá)到增加盈利和增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的目的。3、在成本理論方面實(shí)現(xiàn)了突破。戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)包括產(chǎn)品成本與作業(yè)成本、戰(zhàn)略成本與短期成本、數(shù)量成本與質(zhì)量成本,具有全面性、預(yù)見性和動(dòng)態(tài)性,其目標(biāo)是基于公司的戰(zhàn)略目標(biāo),較現(xiàn)行成本管理的適用性更強(qiáng)、范圍更廣、效果更好。